Mitt konto och dataskydd

Kontot är ditt personliga — det du loggar in med — och skilt från företagen du bokför i. Här går vi igenom hur du byter lösenord, hur du får ut dina uppgifter ur Kontea, och vad som händer om du väljer att radera kontot.

Kontoinställningar

Klicka på personikonen uppe till höger och välj Mitt konto. Där byter du lösenord — du måste ange det nuvarande lösenordet, och det nya måste vara minst 8 tecken. Glömt lösenordet? Länken på inloggningssidan skickar ett mejl med en återställningslänk som gäller i en timme. Inloggningen varar i 30 dagar per enhet; vill du logga ut tidigare finns knappen Logga ut i headern högst upp.

Byta e-postadress

E-postadressen är både din inloggning och dit vi skickar mejl, så bytet sker i två steg: du begär bytet, och adressen ändras först när du bevisat att den nya adressen är din.

1. Öppna Mitt konto, fäll ut Byt e-postadress i kontokortet och ange den nya adressen tillsammans med ditt nuvarande lösenord.
2. Öppna mejlet som skickas till den nya adressen och klicka på bekräftelselänken. Länken gäller i en timme och fungerar en gång.

Din gamla adress får samtidigt ett meddelande om att ett byte begärts. Var det inte du som begärde det: byt lösenord direkt — då slutar bekräftelselänken att gälla och bytet blir inte av. Fram tills länken öppnats loggar du in med den gamla adressen som vanligt; efteråt gäller den nya.

Inloggade enheter

Kortet Inloggade enheter under Mitt konto listar alla enheter där du är inloggad — webbläsare och operativsystem, när enheten senast var aktiv, och vilken IP-adress inloggningen gjordes från. Din nuvarande enhet är markerad. Känner du inte igen en enhet, eller har du glömt dig kvar inloggad på en annan dator, klickar du Logga ut på den raden — eller Logga ut alla andra enheter för att bara behålla den du sitter vid. Misstänker du att någon annan varit inne på kontot: logga ut de främmande enheterna och byt lösenord direkt.

Påminnelser via mejl

Startsidan visar redan påminnelser när något väntar — momsdeklaration att stänga, månadens lön som inte är bokförd (från den 15:e), arbetsgivardeklaration som inte lämnats in. Under Påminnelser via mejl på Mitt konto kan du få samma påminnelser mejlade: ett samlat mejl per dag, över alla dina företag, och bara när något faktiskt väntar. Du väljer själv vilka typer som ingår, och allt är av som standard — inga mejl förrän du bett om dem. Varje påminnelse mejlas en enda gång; den tjatar inte dagligen om samma sak, utan bannern på startsidan står kvar som minnesstöd tills saken är gjord.

Tvåfaktorsautentisering

Tvåfaktorsautentisering (2FA) lägger till ett andra bevis utöver lösenordet: en engångskod från en app i telefonen. Läcker lösenordet — i ett intrång hos en annan tjänst där du återanvänt det, eller genom nätfiske — räcker det inte längre för att komma in på kontot. Kontea använder TOTP (Time-based One-Time Password), samma öppna standard som de flesta authenticator-appar bygger på.

1. Gå till Mitt konto, öppna kortet Tvåfaktorsautentisering och klicka Aktivera.
2. Skanna QR-koden med en authenticator-app, till exempel Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller FreeOTP. Går skanningen inte skriver du i stället in nyckeln under QR-koden för hand i appen.
3. Ange den sexsiffriga koden appen just nu visar och klicka Aktivera.

Med 2FA på loggar du in i två steg: först e-post och lösenord som vanligt, sedan koden från appen på en egen sida. Inloggningen räknas inte som klar förrän koden är godkänd — sessionen (30 dagar, precis som annars) sätts först då.

Tappar du telefonen loggar du in med en av återställningskoderna i stället för appkoden — det fungerar på samma sida. Det räcker för att komma in på kontot, men både att stänga av tvåfaktorn och att sätta upp den på nytt kräver en aktuell kod från appen, så en fullständig växling till en ny telefon kan du inte göra helt själv. Hör av dig till oss så hjälper vi dig vidare. Nya återställningskoder och avstängning hittar du för övrigt i samma kort under Mitt konto när 2FA är på — avstängning kräver både ditt lösenord och en aktuell kod, så att en kapad session inte kan slå av skyddet på egen hand.

Koderna byts var 30:e sekund och räknas fram i telefonen ur en hemlighet som bara delas mellan appen och Kontea vid aktiveringen — Kontea ser aldrig din telefon eller skickar något till den. Återställningskoderna är engångs: en gång använd är en kod förbrukad, precis som appkoden. Glömmer du lösenordet och återställer det via mejllänken kringgår det inte tvåfaktorn — det byter bara lösenordet, så du anger ändå koden vid nästa inloggning.

Dataexport

Under Mitt konto kan du när som helst ladda ner en ZIP med dina kontouppgifter och ett räkenskapspaket per företag — en SIE-fil per räkenskapsår, bankunderlag, kvitton, utfärdade fakturor, momsdeklarationsfiler, färdigställda (frysta) årsredovisningar och revisionsloggen, med ett manifest som förklarar innehållet. AGI-filerna ingår inte — dem laddar du ner separat från Lön-sidan, period för period; löneuppgifterna i övrigt finns i SIE-verifikaten som ingår. Paketet är samma som erbjuds inför en radering, och täcker det mesta av dina GDPR-rättigheter i en knapp — ingen mejlväxling krävs.

Radera kontot

Kontoradering kräver ditt lösenord. Bekräftelsesidan visar exakt vad som händer, företag för företag: är du ensam medlem i ett företag raderas det permanent — ingen kopia finns kvar hos Kontea. Är företaget delat med andra behåller det sin bokföring; du lämnar bara företaget (är du sista administratören befordras automatiskt en kvarvarande medlem, så företaget aldrig blir utan administratör). Ladda ner dataexporten innan du raderar — kryssrutan om arkivansvaret måste bockas i innan raderingsknappen går att klicka på. Ska du radera ett företag där du är ensam medlem: ladda dessutom ner AGI-filerna separat från Lön-sidan, period för period, innan du raderar — de ingår inte i dataexporten, och en gång raderade går de inte att återskapa.

Vem ansvarar för vad

Ansvarsfördelningen är densamma som i integritetspolicyn: för dina kontouppgifter (e-post, lösenord, inloggningshistorik) är Kontea personuppgiftsansvarig. För bokföringsdatan i ditt företag — kunder, leverantörer, anställda, transaktioner — är företaget personuppgiftsansvarigt och Kontea personuppgiftsbiträde som bara behandlar uppgifterna enligt dina instruktioner. Fullständiga villkor finns i integritetspolicyn.

Vanliga frågor